ご予約に際しての確認事項

◆ 河口湖セントビレッヂとは

河口湖セントビレッヂとは「クラブセントビレッヂ」「アネックスセントビレッヂ」の二つの宿泊施設と
「テニスコート」や「スタジオ60」などの関連施設を有する、合宿特化型施設の総称です。
 
▼「ホテルセントビレッヂ」は別管理の施設となります。
 当ホームページの内容は対象となりません。
 お問い合わせ、ご予約は下記をご参照ください。
 TEL:0555-72-3453
 

 目次

 <設備について>
  1.クラブセントビレッヂの設備
  2.アネックスセントビレッヂの設備

  3.テニスコートの設備
  4.ホール・会議室の設備
  5.その他施設内容

 <ご予約について>
  1.お問合せ・ご予約
  2.ご予約受付日
  3.冬季クローズ
  4.キャンセル

 <宿泊時のご利用について>
  1.お部屋割り
  2.時間
  3.お食事
  4.コンパ
  5.飲食物のお部屋持ち込み
  6.アメニティー
  7.送迎
  8.インターネット・Wi-Fi
  9. 事前の郵送
  10.ご清算

 <近隣施設について>

 <その他>


 

<設備について>

◆ クラブセントビレッヂの設備

・最大収容130名
・部屋数18ルーム(和室16.洋室2) 全室冷暖房完備
・貸し切り80名以上
・ダイニングルーム(最大144名)
・駐車場(最大30台)
・パブリック全6箇所(会議室、音楽ホールなどに使用できる施設)
・男女浴場
・バーベキューテラス
・Wi-Fi(本館全域+スタジオ60)
・アメニティコーナー
・共用コインランドリー(物干し用テラスあり)
・共用冷蔵庫(持ち込み飲料等冷蔵可)
・各種自販機(一部酒類対応)

◆ アネックスセントビレッヂの設備

・45名(じゅうたん室5.和2室)
・貸切り25名より・全室冷暖房完備
・大部屋1箇所(コンパ室、楽器練習などに使用できる大部屋)
・パブリック1箇所(各種会議、音楽ホールとして使用できるホール)
・給湯室完備
・駐車場(最大10台)
・男女浴室
・共用冷蔵庫(持ち込み飲料等冷蔵可能)
・自販機

※貸切専用施設

◆ テニスコートの設備

・オムニコート 5面
・クラブハウス完備 (手洗い場、更衣室、談話室あり)
・各種自販機完備
・駐車場(最大20台)

◆ ホール・会議室の設備

【共通設備】
・会議用テーブル
・会議用イス
・ホワイトボード(ペン、イレイサー付)
・スクリーン
・プロジェクター
・マイク(有線・無線)

【施設毎設備】
・モニター
・ピアノ
・指揮台
・Wi-Fi
・PA(音響設備)
・カラオケ
・卓球
・移動ステージ
・独立化粧室

※詳細は施設ページをご確認ください。

◆ その他施設内容

▼トイレ
・洋式(ウォシュレット)、和式両方ございます。部屋には付いていません。      

▼浴室
・クラブセントビレッヂ 2カ所
・アネックスセントビレッヂ 2カ所 

リンスインシャンプー、ボディーシャンプーは浴室に常設いたしております。
ドライヤーはフロントでお貸ししております。

▼駐車場(無料)
・クラブセントビレッヂ 50台
・アネックスセントビレッヂ 11台


<ご予約について>

◆ お問合せ・ご予約

【ご予約】
お問合せ・ご予約は当サイトの

お問合せフォームご予約フォームよりお願いします。
ご予約の場合こちらから請け書をメールでをお送りいたします。
請け書メールが届かないときは、恐れ入りますが再度メールにてご連絡下さい。
請け書メールをもとにご予約を承りますが、それがすべてではございません。
当日フロントで必ずご宿泊やお食事のご人数、使用施設の再確認をお願いいたします。

身元確認が取れない時やその他(公序良俗に反するなど)の理由で
ご予約をこちらから一方的にお断りする場合がございます。ご了承下さい。

【メール】
フォームからご予約頂いた後はメールでのやり取りを行う場合がございます。
メールの送信が2回目以上の場合は内容の把握のため、必ず前回のメールに上書きでお送り下さい。
 主題.件名(subject)には、必ずお客様名、又は団体名をお書き下さい。
(迷惑メールと区別できますようにお願いいたします。件名が書いてないと削除される場合がございます)
 
【お支払い】
お支払いはチェックアウト時に現金でお願いしております。
カードでのお支払いはできませんのでご了承下さい。
   

◆ ご予約受付日

<合宿日程7/18~9/23 >
・ 2泊以上80名以上   10ヶ月前より
・ 2泊以上40名以上     6ヶ月前より
・ 2泊以上20名以上     3ヶ月前より
・ 1泊20名以上       1ヶ月前より
・ 1泊19名以下       2週間前より

<合宿日程9/24~7/17 >
・ 1泊以上40名以上   10ヶ月前より
・ 1泊以上20名以上     6ヶ月前より
・ 1泊以上20名以下     2ヶ月前より

※その他日程は一度お問い合わせください。
※テニスコートのビジター利用はご宿泊が満室日などを除き、2週間前から予約可能となります。

◆ 冬季クローズ

12/10~2/28はメンテナンスのため、冬季休業とさせていただきます。

◆ キャンセル

宿泊約款に準じます。

合計宿泊人数 不泊 当日 前日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 30日前 50日前
1名~14名
100
 %
80
 %
50
 %
30
 %
20
 %
10
 %
           
15名~29名
100
 %
80
 %
50
 %
40
 %
30
 %
20
 %
10
 %
10
 %
10
 %
     
30名~59名
100
 %
80
 %
60
 %
50
 %
40
 %
30
 %
20
 %
20
 %
10
 %
10
 %
10
 %
 
60名~
100
 %
80
 %
70
 %
60
 %
50
 %
40
 %
30
 %
20
 %
10
 %
10
 %
10
 %
10
 %

1.このパーセンテージは「基本宿泊料+お食事料」に対する違約金の比率です。
2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数に関わりなく、違約金を収受します。
3.連泊の場合、合計宿泊人数もそれにあわせて加算されます。
4.連泊の場合もすべての日にキャンセル料は適用されます。

▼テニスコートキャンセル料は 2週間前より50% 1週間前より100%です。
 雨天により開催が宿側の判断で困難と見なされた場合、キャンセル料はかかりません。

▼体育館はご予約頂いた段階で、以降キャンセルの場合は100%のキャンセル料がかかります。


<宿泊時のご利用について>

◆ お部屋割り

・お部屋割りは1週間前にすべてこちら側でさせていただきます。(他団体と相部屋になることはございません)
 ご希望がございましたら可能な範囲で伺いますが、基本的には当館に一任して頂きますので、ご承知ください。
 できるだけ直前に部屋割りをすることにより、より平均に部屋が割り当てできますし、空き部屋を作らず広くご提供いたします。 
 ですのでそれ以前はお問い合わせいただいても部屋をご案内することができません。合わせてご了承下さい。

・個室利用の場合は1ルームでお一人1.080円upになります。2ルーム目からはお一人4.320円upになります。
その他、ご希望がございましたらお申し出下さい。

◆ 時間

▼チェックイン:15時/チェックアウト:10時
施設利用の場合はチェックインは施設利用時間から可能となります。
チェックアウトは当日フロントとご相談下さい。

▼朝食:8時/昼食:12時/夕食:18時
ご希望でしたら多少の前後は可能です。

▼入浴時間
・クラブセントビレッヂ 17時~23時
・アネックスセントビレッヂ 24時間

▼門限:23時
不都合な場合は当日フロントとご相談下さい。

▼フロント業務:8時30分~21時
非常時以外はお電話もご遠慮下さい。

▼コンパ:夕食〜23時まで
翌朝まで可能な「コンパオールコース」もございますが、
専用のお部屋をご用意致しますので、必ず事前にご予約ください。

▼施設利用時間
【テニスコート】
早朝 ~8時
午前 8:30~昼食
午後 13:00~夕食まで

【会議室】
午前 8:30~昼食
午後 13:00~夕食まで
夜 17:00~23:00まで

【音楽ホール】
午前 8:30~昼食
午後 13:00~夕食まで
夜 17:00~22:00まで

★音出し
スタジオ60 21:00まで
MJQ 22:00まで
ラベンダー 22:00まで
その他 21:00まで

◆ お食事

【時間】
夕食18時 朝食8時 昼食12時
※多少の時間前後は可能です。

【セッティング】
ダイニングルーム(144席) にて各団体ごとのテーブルでのお食事になります。
セッティングはすべて当館でさせていただきますが、
白米をよそって頂いたり、お茶をついで頂いたりと一部セルフサービスのものもございます。

【料理内容】
基本は当館のおまかせ料理となります。
料金により料理内容は変わりますが、季節や時価に左右されるため、
直前にならないとごメニュー内容はご案内できませんので、ご了承ください。

【アレルギーについて】
アレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合、
事前にお伝えいただければ可能な範囲で対応致しますのでご相談ください。
あくまで可能な範囲での対応となり、保障は出来かねますので、
ご自身での飲食の管理とご判断をお願い致します。

◆ コンパ

【コンパ持ち込みコースについて】
お一人様500円(税別)でご自由に飲食物をお持ち込みいただけます。
また、合わせてコンパ室、氷や専用小物をお貸し出し致します。

【部屋貸しについて】
ホールは部屋貸しの場合、お部屋内でコンパを行うことができませんのでご了承ください。

【時間について】
コンパ室は基本23時までのご利用となります。
以降のご利用をご希望の場合は朝までご利用可能な「コンパオールコース」をご利用ください。

【お部屋でのコンパについて】
お部屋でのコンパは全面的に禁止とさせていただいております。

◆ 飲食物のお部屋持ち込み

お部屋でのお静かな持ち込み飲酒は自由です。
ご自身のお部屋以外の持ち込みは禁止とさせていただきます。
生もの、食べかけのお弁当などの持ち込みについては
食中毒の恐れがございますのでご遠慮ください。

◆ アメニティー

アメニティーはロビーにアメニティコーナーがございます。
ここで購買、レンタルできます。
ドライヤーは無料です。
詳しい内容は宿泊料金のページをご参照ください。

◆ 送迎

河口湖駅、富士急ハイランドなど近隣施設はマイクロバスにて無料送迎ができます。
事前にご相談ください。

※河口湖駅など公共施設へのお迎えは基本的に待機することが出来ません。
 お電話を頂いてから向かう形になりますのでご了承下さい。

※他のお客様との兼ね合いにより、
 お時間の融通や相乗りをお願いする場合がございます。
 ご協力お願い致します。

◆ インターネット・Wi-Fi

クラブセントビレッヂ館内すべての場所で使用可能です。
お部屋により速度に優劣がある場合がございますが、ご容赦ください。
(10〜20Mbpsほど)

◆ 事前の郵送

お酒やお菓子、各種備品などを宿へ事前に送る場合は下記住所にご郵送ください。

〒401-0301
山梨県南都留郡富士河口湖町船津1636-1 河口湖セントビレッヂ

その際、団体名・幹事名をご記入の上、
他のお客様の荷物との混在を防ぐ為「ご到着日の午前指定」でお送りください。

※到着日午前指定が難しい場合は一度ご相談ください。
※冷蔵庫への保管や客室への移動はお客様自身で行って頂く形になります。

 


<近隣施設について>

◆ スーパー・コンビニなど

▼コンビニ
・ローソン 徒歩2分
・セブンイレブン 徒歩6分
・ファミリーマート 徒歩8分

▼ドラッグストアー 徒歩15分

▼スーパー 徒歩6分 
 
▼レストラン 
・ほうとう不動 徒歩0分
・ほうとう小作 徒歩0分
・和食レストラン 一句 徒歩0分
・吉田うどん店 徒歩2分
・イタリアンレストラン 徒歩2分
             その他近隣約50カ所 

◆ 病院

・山梨赤十字病院:0555-72-2222 (車で8分ほど)
その他 内科 外科 眼科 皮膚科医院 近くにございます。
フロントにてご案内いたします。


<その他>

◆ お支払いについて

お支払いはチェックアウト時に現金でお受付しております。

クレジットカード払いは対応しておりませんので事前にご承知ください。

◆ お願い

当館では、お客様の快適なリゾートライフを心より応援させていただきます。

こちらでできますことは協力させていただきますのでお気軽にお申しつけ下さい。

尚、お客様の不注意における事故、もしくは事前に防止できる事故に対しては
一切責任は負えませんのでご注意下さい。 

特に道路の横断、火の元、車の運転、酒酔いにおける事故など十分にご注意下さい。

*またお客様の過失で当方に損害を与えた場合、
 その責任を取っていただく場合もございますのでご注意下さい。

*請け書をお出しした後でも、こちらの主観的な判断(公序良俗に反した場合、他)で 
 予約を取り消させていだく場合がございます。ご了承下さい。

◆ ご質問

ご質問などはお問合せフォームにてお問い合わせ下さい。

【河口湖セントビレッヂ・個人情報保護法の基本方針】

河口湖セントビレッヂ(以下、当館とする。)は、「お客様に信頼されるサービスのご提供」を企業理念とし、当館が業務上使用する個人情報の適正な取り扱いを確保することが、社会的責務であると考え、個人情報保護法に関する基本方針を定め、お客様の個人情報の取り扱いに万全を尽くします。
ここにいう個人情報とは、お客様の住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス、および宿泊条件など、当館でのご宿泊を予約ならびに利用される際に送信あるいは記入された、お客様個人を識別できる情報を指します。

【個人情報の収集、及び利用目的について】

・当館はお客様の個人情報を収集する場合は、収集目的を明示し、利用に際してはその目的の範囲内での利用に限定いたします。
・当館はお客様に、宿泊・イベント・各種ご優待等のご案内や情報を、郵送によるダイレクトメールや、電子メール、ファックスなどでお届けする場合がございますが、ご希望されない場合には、お客様ご本人から直接下記窓口にご連絡いただければ、速やかに対応いたします。

【個人情報の適切な保護及び管理について】

・当館はお客様の個人情報を適切に管理し、個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、破壊、漏えい等に対する予防措置および安全対策を継続し推進します。
・当館はより良いサービスを提供するために、当館の業務を外部に委託したり、お客様の個人情報を預託する場合は、委託先の選定を慎重に行い、秘密の保持、目的外利用の禁止、第三者提供の制限等の個人情報に関する適切な管理を徹底させます。
・当館はお客様が、当館が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・利用の停止を希望される場合は、所定の手続きに基づき適切に対応いたします。

【個人情報の開示について】

当館の原則として、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者には開示しません。
開示についての例外
以下のような場合は例外として、お客様の個人情報を、第三者や警察または関連諸機関に通知あるいは開示することがあります。

1.裁判所、警察、検察庁、弁護士会、またはこれに準じた権限を有する機関から、お客様に対する個人の情報開示を要求された場合

2.お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

3.お客様の同意がある場合

4.お客様が第三者に不利益を与える行為を行ったと明らかに判断できる場合

5.当館の権限や財産を保護する必要がある場合

【サイト外のリンク】

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【お問い合わせ・相談窓口】

河口湖セントビレッヂ
山梨県南都留郡富士河口湖町船津1636-1
0555-72-3339