よくある質問

  • お部屋のチェックインチェックアウトは何時ですか?

    チェックインは15時、チェックアウトは10時です。

    施設利用のためチェックイン前にお越し頂く際は、
    荷物部屋をご用意致しますので、事前にご連絡ください。

  • 人数はいつまでに確定すればいいですか?

    ご宿泊期間、人数にもよりますが大きな変動は「1ヶ月前まで」
    数人の変動は「2週間前まで」にお願い致します。

    以降はキャンセル料が掛かったり、
    お食事やお部屋のご用意が間に合わない可能性がございますので注意ください。

  • 貸し切りで利用したいのですが・・・

    クラブは80名以上、アネックスは25名以上のご予約で貸し切り可能です。

  • お食事・お風呂の時間は何時ですか?変更できますか?

    朝食は8時、昼食は12時、夕食は18時になります。
    基本的には変更出来ませんが、30分程度でしたらチェックイン時にご相談ください。

    お風呂は夕食後~23時となります。
    貸し切り、アネックスご利用などの場合は
    応相談となることもございますのでこちらもチェックイン時にご確認ください。

  • アレルギーがあるのですが・・・

    事前にお伝えいただければ可能な範囲で対応致しますのでご相談ください。
    ただ、保障は出来かねますので、最終的にはご自身での飲食の管理とご判断をお願い致します。

  • 客室での飲食はできますか?

    軽いお食事やお飲み物のお持ち込みは自由です。

    客室でのコンパは禁止となりますのでご承知ください。

  • お弁当は手配出来ますか?

    可能です。

    場所によっては配達も行いますのでご相談ください。

  • 部屋割はどうやって決めますか?

    宿におまかせになります。

    ご到着日1週間前に男女比などご連絡頂いた内容をもとに行います。
    ご希望がございましたら可能な範囲で対応致しますのでご相談ください。

  • 合宿中に帰る人、途中参加する人がいるのですが・・・

    宿泊料やお食事料など個別で対応致しますのでご安心ください。

    食事や宿泊はせず、施設のみ皆様と一緒に使用する場合、個別に料金はかかりません。

  • 雨が降った場合、テニスコートの予約はどうなりますか?

    ひどい雨でコートが使用できないと宿側で判断した場合、キャンセル料はかかりません。

    宿泊プランもコート利用が無いものにお差し替え致します。

  • 送迎はできますか?

    可能です。
    近隣施設でしたら当館のマイクロバスにて無料送迎致します。

    時間の融通や相乗りをお願いする場合、
    距離や時間帯によってはお断りする場合がございますので
    ご承知の上事前にご相談いただければと思います。

    送迎はお任せください

  • 清算はカード払い出来ますか?

    出来ません。
    恐れ入りますが、お支払いは基本的に当日現金払いのみとなっております。

    事前振込をご希望の場合はご相談ください。

  • 体育館の料金はいくらですか?

    場所や時期、使用時間(午前・午後)により料金が変わって参ります。
    施設使用料のページの料金もあくまで目安となりますので、
    一度お問い合わせの上ご確認ください。

  • 先生や乗務員などの料金はどうなりますか?

    学生合宿の場合は他の皆様同様、学生料金で対応致します。

  • 駐車場はありますか?料金は?大型バスは?

    クラブ30台+アネックス10台の駐車場がございます。
    予約不要、無料、大型バスも4台ほど駐車可能です。
    大型バスでお越しの際は場所を確保致しますので、事前にご連絡ください。
    駐車場は最大40台駐車可能

  • バリアフリー対応はしていますか?

    しておりません。

  • ドライヤーはありますか?

    はい。ロビーで無料貸し出ししております。
    その他アメニティ類もアメニティコーナーで販売しておりますのでご利用ください。

  • お部屋にお風呂は付いていますか?

    付いておりません。
    共用の浴場をご利用頂く形になります。

  • ホールでの楽器の音出しは何時まで可能ですか?

    下記のお時間となります。

    ・スタジオ60=21:00まで
    ・MJQ=22:00まで
    ・ラベンダー=22:00まで
    ・その他=21:00まで

  • テニスコートやホールのみの利用は出来ますか?

    テニスコートは可能です。
    詳しくは料金ページの「ビジター利用」の箇所をご確認の上、
    ご予約フォームよりご連絡ください。

    http://stvillage.com/price/

    ホール・会議室はできません。

  • WiFi環境はありますか?

    はい。

    クラブ全域に1回線、スタジオ60全域に1回線ございます。
    セントビレッヂ専用のものなので、事前登録や料金の支払いは不要です。

  • 近くにコンビニはありますか?

    徒歩2分の場所にございます。
    その他近隣施設については下記のページをご参照ください。

     http://stvillage.com/kakunin/

  • 河口湖駅からは近いですか?

    徒歩20分、車で5分ほどの距離になります。
    送迎も承りますのでお気軽にご相談ください。

  • 花火は出来ますか?

    可能です。
    ご人数に合わせて場所や花火用バケツ、ライターなどご用意致します。

  • 個室は用意できますか?

    学生合宿の場合は先生や講師用の1室は無料でご用意致します。

    その他の場合や2室目以降のご用意は有料となります。